Diese Kennzahlen sollten Sie im Online-Marketing kennen
CTR, CPC, ROI, KPI ... wissen Sie eigentlich welche Kennzahlen im Online-Marketing wirklich wichtig sind, und was sich hinter diesen ganzen Abkürzungen versteckt? Wir haben Ihnen in diesem Blogbeitrag einen Überblick über die bedeutendsten Kennzahlen für Onlinewerbung zusammengestellt und erklären, was diese aussagen und wann es sinnvoll ist, als Unternehmen in virtuelles Marketing zu investieren.
Warum sind Kennzahlen so wichtig?
Nichts ist in der Werbung besser messbar, als Online-Marketing. Egal auf welcher Plattform Sie Ads schalten, Sie können genau verfolgen, wie effizient die Werbemaßnahme ist. Wird sie angeklickt? Bringt sie Leads? Führt sie zur Kontaktaufnahme? Bringt sie einen Kaufabschluss? Die Kennzahlen geben Ihnen genaue Auskunft darüber, wie sich der User auf dem Weg seiner Customer Journey verhalten hat und ob der Inhalt für die Zielgruppe stimmt.
Diese Begriffe sollten Sie kennen, wenn Sie Online-Werbung schalten
Wenn Sie sich mit Kennzahlen im Online-Marketing beschäftigen, stoßen Sie vermutlich schnell auf eine Vielzahl an Abkürzungen, die Ihnen Google Analytics, oder diverse Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Instagram bei einer Abfrage auswerfen. Um zu beurteilen, ob eine Online-Werbekampagne erfolgreich ist, müssen Sie die entscheidenden Kennzahlen wissen. Zu den wichtigsten Key Performance Indicatoren (KPI) gehören die Click-Through-Rate (CTR), Conversions und Cost per Click (CPC).
CTR – Click-Through-Rate – Klickrate
Die CTR stellt die Anzahl der Klicks auf eine Online-Werbeanzeige im Verhältnis zu den Impressionen dar. Was ist eine gute CTR, werden Sie sich nun fragen. Die Antwort hierauf lautet wie so oft: Es kommt darauf an. Wie hoch die CTR ist, unterscheidet sich nämlich je nach Branche. Orientieren Sie sich am besten an Werten aus Ihrer Branche. Wenn Ihre Anzeige zum Beispiel 1000 Impressionen hat und 100 Mal angeklickt wurde, haben Sie eine CTR von 10 % und wären damit im grünen Bereich. Branchenübergreifend spricht von einer guten CTR, wenn sie zwischen 5 % und 10 % liegt. Liegen Ihre Kennzahlen unter diesem Wert, holen Sie sich am besten den Rat von Experten ein, um die richtigen Maßnahmen zur Verbesserung zu setzen.
Conversion
Von Conversion oder zur deutsch auch „Umwandlung“ spricht man, wenn ein Besucher der Website genau das tut, was man mit der Werbung erreichen wollte. Das heißt: Ein Produkt bestellen, ein Formular ausfüllen, einen Newsletter abonnieren, etc.
Die Conversion-Rate veranschaulicht dann das Verhältnis von Conversions zu Besuchern.
CPC = Cost per Click
Das sind die Kosten die entstehen, wenn ein User auf eine Anzeige im Internet (Textlinks, Banner, Videos, etc.) anklickt. Diese können dynamisch oder fix sein und sind von vielen Faktoren abhängig. Dazu gehören u.a. die Qualität der Website, die Art und Platzierung des Werbemittels, die Branche, das Werbevolumen.
Mit Kennzahlen die Kampagne optimieren
Gerade im Online-Marketing können Sie sehr viele Daten sammeln und auswerten. Kennzahlen geben Ihnen Aufschluss darüber, wann und wo Sie an den Kampagnen-Schrauben drehen können. Wenn Sie die Zahlen richtig interpretieren, können Sie Ihre Werbe-Strategie rasch an geänderte Bedingungen anpassen. Sie erkennen, wo das Verbesserungspotenzial der Anzeige liegt, ob es eine neue Variante der Anzeige benötigt oder ein anderes Werbeformat besser wäre. Ist es zum Beispiel der Online-Banner für die Display-Werbung, sind es Text-Ads für die Suchmaschinenwerbung, oder können Sie doch besser mit “sponsored posts” auf Instagram Ihre Zielgruppe am besten erreichen? Und die oft entscheidende Frage: Welche dieser Maßnahmen führt zu mehr „Conversions“, also Käufen, Zugriffen, Kontaktanfragen usw. (je nach Zieldefinition)?
Wann ist Online-Werbung sinnvoll?
Wenn Sie als Unternehmer feststellen, dass Ihre Website nicht so performt, wie gewünscht, die “falsche” Zielgruppe auf die Seite kommt, oder Produkte und Dienstleistungen nicht gut angenommen werden, kann eine gute Online-Marketing-Kampagne helfen. Nur dort haben Sie die Möglichkeit, maßgeschneiderte Werbung für die gewünschte Zielgruppe individuell zu schalten und diese immer wieder anzupassen.
Was Sie allerdings brauchen, ist Zeit für die Interpretation und Optimierung. Mit dem richtigen Know-How rund um die Kennzahlen können Sie an den richtigen Hebeln ansetzen, um den Erfolg Ihrer Marketing-Maßnahmen in die Höhe zu treiben. So erreichen Sie Ihre Ziele bestimmt.
Wenn Sie mehr zum Thema wissen wollen, fragen Sie unsere Online-Marketing-Experten. Sie jonglieren täglich zwischen den verschiedenen Analysetools und Kennzahlen hin und her, machen Reports und Auswertungen, optimieren Kampagnen und behalten die Ziele für unsere Kunden im Blick.
