Als Account Manager:in bzw. Kundenberater:in geht es darum Business Mehrwert durch bedeutsame und wirkungsvolle Markenerlebnisse zu schaffen. Kundenzufriedenheit ist neben Geschäftserfolg des Kunden das Maß der Dinge. Erreicht wird das durch Beratung und erfolgreich umgesetzte Projekte, die man vom Kick-Off bis zum Projektergebnis begleitet und zwischen Kunden, Projektmanagern (manchmal auch Programmierern), Designern, Content Team und weiteren Experten im ACC Team vermittelt. Dabei hat man Zeit, Ressourcen und Qualität ständig im Blick.
Du bist der Link zwischen Agentur und Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen und sorgst für einen termingerechten und reibungslosen Ablauf aller Kundenprojekte – von der Konzeption bis zur Umsetzung. Du setzt Aufträge schnell und strukturiert um und löst mit humorvoller Überzeugungskraft, Fachkompetenz und Hausverstand Probleme der Kunden. Du bist Manager/in aus Leidenschaft.
Du koordinierst alle Maßnahmen zur Verbesserung deiner Kundenprojekte, dabei liegt je nach Fachgebiet der Fokus auf unterschiedliche Tätigkeiten entsprechend unseres Leistungsportfolios.
Diese vereinbarte Beschäftigung unterliegt den Regelungen des KV für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik und ist in der Tätigkeitsfamilie Spezielle Tätigkeiten 1 (ST1) einzuordnen. Dies entspricht einem Monatsbruttogehalt von EUR 2.556,00. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung wird die Überzahlung entsprechend unserer Gehaltsbänder für ein faires Miteinander definiert. Interesse? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung!